FAQ – Často kladené dotazy

  • Jak mohu službu objednat?
    Nejjednodužší je využít mobilní aplikaci, kterou si stáhnete a nainstalujete do svého mobilního telefonu. Používání je zdarma. V aplikaci pak lze na konfigurovat váš úl dle vašich preferencí a skrze platební bránu uhradit. Další variantou je váš kontakt a dotaz pro nabídku, kterou Vám obratem zašleme. V neposlední řadě můžete využít on-line chat.
  • Objednal jsem si variantu chovu. Co dál?
    Obratem Vás budeme kontaktovat a informovat o vašich všech možnostech chovu, zašleme váš certifikát chovatele Bee Housing a nastavíme vaše přístupy.
  • Obdržím skutečně výnos medu z mého chovu?
    Ano, každý uživatel s uhrazeným členstvím odbdrží výnos medu dle úspěšnosti stanoviště.
  • Mohu navštěvovat místo se svým úlem a včelstvem?
    Stanoviště jsou dostupná 24h denně. Pro vaši návštěvu si domluvíte schůzku s naším včelmistrem prostřednictvím aplikace.
  • Kolik medu dostanu?
    Výnos medu je závislý na lokálních podmínkách a prosperitě chovu. Nelze předem kvantifikovat.
  • Kdo se stará o včely?
    Odborně vzdělaný včelmistr provádí všechny potřebné úkony včetně léčení.
  • Mohu med darovat s vlastní etiketou?
    Jistě můžete, zajistíme pro vás design s vaším logem nebo textem, etikety vyrobíme a nalepíme na sklenice.
  • Nemám prostor pro skladování. Lze se domluvit na uskladnění?
    Máme dostatečně velké prostory a nabízíme uskladnění za režijní cenu. V nejvyšším stupni členství je pak uskladnění v ceně.
  • Chceme si pořídit úl do kanceláře tak, že se na něj složíme. Mohou aplikaci používat i kolegové?
    Ano. Podle druhu členství máte volný počet licencí. Nad tento počet lze dokoupit další licence. Administrátorem nebo chovatelem je ale vždy pouze jeden uživatel.
  • Chtěl bych dát členství jako dar.
    Pokud členství darujete, obdarovaný má všechny funkcionalistická a možnosti jako každý jiný. Navíc vám připravíme dárkový certifikát.
  • Jak si domluvím návštěvu svého úlu?
    Skrze aplikaci. Stejně tak i další náležitosti chovu.
  • Jak funguje pojmenonání úlu a výběr barvy?
    Zašlete nám svůj text nebo logo a my pro vás připravíme a nainstalujeme na spodní nástavek viditelnou destičku. Takto každý pozná svůj úl. Barvu jsme pro vás připraveni namíchat prakticky jakoukoliv a nástavky natřít. Možnost je i vlastního nátěru naší barvou přímo vámi, při rodinném výletu.
  • Co vše mi přináší členství Bee Housing mimo chov, med a aplikaci?
    Pravidelné pozvánky na naše akce (například medobraní), pravidelný informační newsletter, slevu na další produkty BeeHousing, výhody u dalších našich partnerských společností.
  • Jak poznám, že med je opravdu ten nejčistší a nekontaminovaný plísněmi či jinak upravený?
    Máte možnost neustále být „při tom“. Všechny naše provozy a místa jsou bez rozdílu vždy přístupná, můžete využívat pohled HD kamery, kvalita medu je pod dohledem externího supervizora.
  • Co potřebuji k návštěvě úlu?
    Ochranné pomůcky Vám zapůjčíme (klobouk s kuklou, rukavice). Na vás je doporučený dlouhý rukáv, dlouhé kalhoty a pevné boty s vyššími ponožkami.
  • Nevím zda nejsem alergický a vcčel se asi bojím?
    Včelmistr je vybaven prostředky při akutním zdravotním problému a vyškolen pro podání první pomoci. K úlu Vám dovolíme přiblížit se jen v předepsaném oděvu a ochraných pomůckách. Před návštěvou budete poučení o bezpečném pohybu a manipulaci na stanovišti.